一見面，柔妹妹面帶微笑地對我說「把拔我跟你說，今天發期中考的數學考卷；我考七十幾分。」
之一
「靠！上週說要幫你複習，你偏偏對我擺臭臉、不讓我幫你複習；現在考砸了齁？！」內心吶喊的我，臉也僵了0.05秒。不過身為一個高EQ把拔，我在0.05秒之後馬上就恢復笑容了。
「真的喔？沒關係，那我們來看看出了哪些問題」我和顏悅色地說。
「你看我們的考卷有三頁這麼多…….」柔妹妹強調；可是我一眼就瞄到了；考卷空白處老師有加註全班成績的分佈情形；柔妹妹這樣的成績剛好差不多是班上的中位數；換言之，之所以只考這樣的分數，一點都不是考卷太難或是題目太多的關係。
身為一個高EQ的把拔，我繼續和顏悅色地說「沒關係，來，我們來看看，是錯了哪些題目……」。我的臉沒有垮，反倒是柔妹妹的臉先垮掉了。
身為一個高EQ的把拔，我還是努力保持耐心，和顏悅色地說「沒關係，這必須有個前提，是柔妹妹想要學的話，把拔再幫你解題；你現在想聽聽看這些題目嗎？」
「不想。」柔妹妹說。
身為一個高EQ的把拔，我還是保持和顏悅色地說「好吧，那沒關係，等你想要弄懂這些題目的時候，把拔再說給你聽；可是你能不能告訴我，你大概會是什麼時候會想要？」
「不知道。」柔妹妹的臉越來越臭。
這下子換我爆炸了。「好吧！那不想聽就算了。」然後我就離開現場了。老實說，我又失望，又生氣。這麼有耐心好脾氣的把拔，也絲毫沒有要因為孩子考不好就要發脾氣的意思；連問女兒「那等你想聽的時候，我再說給你聽聽」，也會被無情的拒絕？
之二
花了四十分鐘，我把自己的心情整理好
厚著臉皮爬到柔妹妹的床上
但柔妹妹只想裝睡
我不管；我語氣溫和也堅定地繼續說
我先是對柔妹妹保證「我不是要怪你、生你氣，請你放心；我只是想知道你在想些什麼？比如說，你覺得自己考得不錯？還是考得還可以？還是覺得自己考得不理想？」
「我覺得其實我已經考得不錯了。啊考卷題目那麼多題，我能考這樣已經算很不錯了。那個數學考九十幾分的同學，他英文也是考九十幾分，啊他就是資優班的咩」柔妹妹一口氣接連著說；感覺柔妹妹的情緒也很滿。
「那把拔要跟你分享的是，其實，如果你努力一些，以你的聰明，你真的可以考得更好。但是我也知道，那個前提是要你自己想要學習、想要考好。我老實說我剛剛這樣一直問你，我覺得你根本連自己為何答錯都不想弄懂，所以我很失望、很生氣。畢竟把拔難免也會有情緒。但我知道生氣是沒有用的，所以在那個當下我選擇離開現場。把拔我要練習的是不要因為柔妹妹的學習動機不符合我的標準而生氣；柔妹妹該練習的是學習自律，要求自己把該學的基本東西學好。」
柔妹妹靜靜地聽；昏暗的房間裡中我看不清楚她的表情。
「好囉，那我們聊其他的；那你今天學校有沒有什麼可以分享的事情？還是我先分享我今天在公司的事情？」我用溫柔的語氣，試著轉移話題、改變氣氛。
沈默了半分鐘之後，柔妹妹恢復了笑容，開始嘰嘰喳喳地說著今天學校發生的事情。哪幾個臭男生又來鬧柔妹妹、哪個學姊又來找柔妹妹玩，還有美勞老師今天又發脾氣了超兇的……。
我覺得好幸福、好驕傲。幸福，是因為我成功維繫了柔妹妹對我的愛與信任；好驕傲，是因為我知道我的努力確實奏效。
之三
親子之間，「信任」真的很重要。如果我沒能夠建立信任，柔妹妹就不可能相信我的「保證」。
親子之間，「坦承」真的很重要。家長也是人，也有情緒；家長能夠坦誠分享自己的情緒，就是以身教代替言教，讓孩子知道「面對情緒是一輩子的功課」～～大人也是經過努力才能夠好好調適自己的情緒。這些坦承，不但讓孩子有機會理解大人的想法與情緒，也是樹立一個「處理情緒」的榜樣。
親子之間，「愛」真的很重要。給孩子無條件的愛真的很重要～不會因為考試成績不好就打折的愛、也不會因為學習不夠主動積極就打折的愛…..林林種種，難以窮舉。總之，「不會因為表現不符父母期待就打折的愛」，是身為父母，所以能夠給予孩子最好的禮物。
因為我堅信，「愛」是最肥沃的土壤，在愛裡，孩子的自尊、自信、自律才能夠萌芽。因為在我的觀察中，那些在嚴格打罵或是情緒暴力下茁壯的植物，哪怕花朵再芬芳，往往總是帶著一身的刺，讓自己、以及愛自己的人一身傷。
Charlybalabala 