這篇是我(很有限的視野中)的職場觀察。真心的有感而發。
這篇不談什麼道德正確或是溫暖敦厚,單純只談「利害關係」。
之一
我看一些當過大官的人,他們很懂的收起自己的脾氣,擅長「喜怒不形於色」。
說那些是「威嚴」、「距離感」的刻意掌握也好
說是「雙面人」、「恩威並濟」、甚至是「笑裏藏刀」的兩面手法也好
總之
他們的脾氣是很「節制」的
通常在適當的場合,藉由脾氣的一收一放,去調控部屬
而且事實證明,頗具成效
之二
然而在這些年
我發現那種老派的「為官之道」好像逐漸式微了
取而代之的,是「朕即天下」的「雷霆之怒」
彷彿下達軍令的時候
不發發脾氣,就顯不出自己的神威凜凜
事實證明,那樣子的雷霆之怒
只能打擊部屬士氣
讓屬下深怕逆鱗而唯唯諾諾
領了軍令之後,務虛卻不務實
根本沒有任何實質的正面效益
之三
而,更等而下之的
則是「只」發洩情緒,卻給不出實質有效指令的領導人
之四
身為一個單位的最高主管,必須要雍容大度。因為:吞不下委屈的人,很難變成一個好的領導人。
因為
在你眼中,你的部屬可能不夠優秀,甚至可能根本故意擺爛。於是你當然會覺得委屈
「像我這樣這麼優秀的主管,為什麼卻被分配到了這麼不給力的部屬」、或是「我這麼真心努力地手把手教導部屬,為什麼他們故意扯我後腿」。
然後你覺得委屈、實在是不吐不快
於是你在公開場合大發脾氣、斥責部屬的不是~~然後呢?你的團隊會因此而開始同心同德群策群力嗎?
這和什麼「做人要溫和敦厚」的道德正確無關。
因為,
即便不談什麼「同理心」、「以德服人」之類的道德八股,
不論你的主觀動機是什麼,
那樣做的客觀效果,只是「凸顯自己的無力與無能」而已
只會讓你領導的單位人心更加渙散、士氣更加低落
成績更加江河日下而已